По вопросу SMS-платежей или почему игрок остался недоволен.

Сегодня на уважаемом сайте casino.ru появился первый отрицательный отзыв о нашем казино! Принимаем поздравления! )) За год работы Melonati это практически первое публичное негативное высказывание о нас, мимо которого, как вы понимаете мы не могли пройти молча . В чем же конфликт? Вот что написал игрок:

"ОЧень не понравилось ! Обманули на 2,24 наглым образом..."

Вот и все. Просто взяли и обманули на целых 2,24 безо всяких объяснений. Как вы понимаете, мы не могли пройти мимо этого случая, даже если кто-то считает такую сумму смехотворной, чтобы ради нее выносить сор из избы. Но КЧ, должно присутствовать во всем. Это наше кредо!

Попробуем прояснить ситуацию. Игрок sv82 пополнял депозит на 10 долларов посредством SMS-платежа. В результате чего на счет в казино ему было зачислено 10 долларов, но из-за того, что он неправильно выбрал предложенный агрегатором вариант пополнения, эти $2,24 зависли у агрегатора, чем игрок остался крайне недоволен, т.к. высказал после этого свое возмущение службе поддержки казино. Видимо ответ его неудовлетворил, после чего было написано вышеупомянутая, ничем не обоснованная фраза на сайте casino.ru

Мы же объясним как происходит зачисление посредством SMS- платежа, после чего вы сами решите кто есть ХУ )). Итак, в разделе "Касса" выбираем способ пополнения СМС-платеж. В нашем случае, в качестве примера, мы пополним наш счет на 1 доллар.
Нажимаем Deposit после чего нас переправляют на страницу агрегатора.
Вот такая страница предстает перед нами.

Выбираем оператора, в данном случае это Мегафон и отправляем предложенный код
на один из 4 номеров, предложенных агрегатором. В данном случае мы выбрали 4-й вариант. С нашего телефонного счета было списано 30 рублей, что по курсу составило $1.05 Однако на счет в казино нам был зачислен 1 доллар, как мы и заявляли, а 5 центов остались у агрегатора. Если бы мы отправили СМС, например, по второму варианту, то нам бы пришлось отослать 4 смс-ки по 9 рублей, что составило $1,24 (Вы можете варьировать смс-ками как вам нравится или как вы считаете более выгоднее для вас) На счет в казино нам все-равно поступило бы один доллар, а 24 цента остались бы у агрегатора до лучших времен )) Честно говоря, мне самому не нравится такой подход. Но как говорят: "походи по базару - поищи по-дешевле"  Так удобно агрегатору. И казино, как вы понимаете, здесь ни причем. Так, что обвинение игрока считаем необоснованными, да вы и сами это увидели.